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	<title>The Real Service Blog &#187; admin</title>
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		<title>El servicio al cliente de la mano con el mercadeo.</title>
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		<pubDate>Mon, 22 Sep 2014 16:10:36 +0000</pubDate>
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		<description><![CDATA[Es muy importante destacar el hecho de que ningún esfuerzo de mercadeo tendrá éxito ni llegará a buen puerto si no se desarrolla de la mano con esfuerzos en capacitación de servicio al cliente. Ambas actividades son totalmente complementarias y no se pueden descuidar o enfocarse solo en una. Los esfuerzos de mercadeo lo que buscan es lograr [&#8230;]]]></description>
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		<title>Facultando a su equipo de Trabajo</title>
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		<pubDate>Thu, 15 May 2014 20:59:01 +0000</pubDate>
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		<description><![CDATA[En las empresas que proveen servicios y en este caso específicamente hoteles, ya no debería de darse la forma de administrar con un gerente autoritario, en donde nada se hace sin su aprobación, donde nada sucede sin su visto bueno,sus órdenes son transmitidas cual general de un ejército y su personal pierde toda creatividad y [&#8230;]]]></description>
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		<title>Detalles del buen servicio</title>
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		<pubDate>Thu, 15 May 2014 20:40:10 +0000</pubDate>
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		<description><![CDATA[Cuando nos decidimos visitar algún restaurante lo hacemos pensando no solo en la calidad de la comida si no en la experiencia global a la que nos vamos a exponer. Esta experiencia la conforman un conjunto de factores, algunos casi imperceptibles, algunos los notamos solamente cuando ocurre algún error o cuando están ausentes; muchos de [&#8230;]]]></description>
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