La Empresa
"En la actualidad, en una
economía globalizada de libre competencia en donde todas las empresas
y negocios tienen acceso a la información y a los avances tecnológicos,
la oferta de bienes es cada vez menos diferenciada, convirtiendo el recurso
humano y la calidad del servicio al cliente que este ofrezca en un factor
determinante para la toma de decisiones de los usuarios finales"
Mauricio Aymerich - Director
The Real Service
The Real Service es una empresa dedicada y especializada
en la capacitación de personal de empresas que quieren marcar una diferencia
dentro de su industria, empresas que quieren mantenerse en la mente de
sus clientes de manera positiva a través del servicio al cliente excelente
, generando cada vez más clientes y mayores ingresos.
El desarrollo de planes de seguimiento a las capacitaciones
es vital para lograr el éxito en la búsqueda continua hacia la excelencia.
Por que debo contratar The Real Service??
- Cada día el servicio al cliente se vuelve una ventaja
competitiva, un aspecto diferenciador, nuestro personal debe ser formado
en este tema.
- Asumir que todo el personal que contratamos ya sabe
como atender y como tratar a nuestros clientes es un grave error.
- La capacitación y formación del personal genera un
ambiente GANAR-GANAR, es la mejor inversión.
- 90% del público forma su percepción de una compañía
basándose en la experiencia del cliente.
- Las organizaciones cosechan profundos resultados financieros
cuando el servicio al cliente es diariamente su centro de operaciones.
- Posicionamos su empresa como líder en servicio al cliente.
Estamos a su servicio ahora!