La Empresa
"En la actualidad, en una economía globalizada de libre competencia en donde todas las empresas y negocios tienen acceso a la información y a los avances tecnológicos, la oferta de bienes es cada vez menos diferenciada, convirtiendo el recurso humano y la calidad del servicio al cliente que este ofrezca en un factor determinante para la toma de decisiones de los usuarios finales"

Mauricio Aymerich - Director The Real Service


The Real Service es una empresa dedicada y especializada en la capacitación de personal de empresas que quieren marcar una diferencia dentro de su industria, empresas que quieren mantenerse en la mente de sus clientes de manera positiva a través del servicio al cliente excelente , generando cada vez más clientes y mayores ingresos.
El desarrollo de planes de seguimiento a las capacitaciones es vital para lograr el éxito en la búsqueda continua hacia la excelencia.

Por que debo contratar The Real Service??

  • Cada día el servicio al cliente se vuelve una ventaja competitiva, un aspecto diferenciador, nuestro personal debe ser formado en este tema.
  • Asumir que todo el personal que contratamos ya sabe como atender y como tratar a nuestros clientes es un grave error.
  • La capacitación y formación del personal genera un ambiente GANAR-GANAR, es la mejor inversión.
  • 90% del público forma su percepción de una compañía basándose en la experiencia del cliente.
  • Las organizaciones cosechan profundos resultados financieros cuando el servicio al cliente es diariamente su centro de operaciones.
  • Posicionamos su empresa como líder en servicio al cliente.

Testimonios

  • Hotel Parador
  • H. Grano de Oro
  • José Sojo
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